目標百貨將「顧客互動」納入員工考核 力拚改善門市體驗
鉅亨網·2026-05-27 20:30·國際
#Target#百貨#零售業#門市#顧客#產業#TOP
內容摘要鉅亨網 提供113 字美國零售商目標百貨 (Target)(TGT-US) 正加大改革門市服務體驗力度。根據知情人士透露，Target 計劃將「顧客互動」納入門市員工績效評估指標，未來店員是否主動打招呼、協助顧客與提供友善服務，都可能成為考核項目之
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Target 將顧客互動納入門市員工績效考核，著重提升門市服務體驗，影響店員主動服務與顧客互動的表現。
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